在上海市嘉定區救助站里，有一個名叫“暖心驛站”的單獨場所，這個50多平方米的地方設有接待室、疏導室、體驗室、休息室等，為受到家暴的受害者提供庇護和專業的幫助。北京青年報記者了解到，這是嘉定區首個反家暴庇護所，目前庇護所主要面向嘉定區的女性，全程免費，入住期間，公安、婦聯、社區等多部門聯動，為求助者提供法律、心理等方面的幫助。
主要面向嘉定區女性
“暖心驛站”庇護所面積共50多平方米，由接待室、疏導室、體驗室、休息室等構成。室內的墻壁被刷上淺綠色的涂料，每個區域有個牌子提示。其中，接待室的墻上掛有工作流程圖，流程圖下擺放桌子和椅子，桌上放著入住申請書、入住人員信息登記表和志愿者工作記錄本；疏導室放有深藍色的沙發，體驗室里，放置有沙盤和可以播放音樂放松的椅子等物件，而休息室內有兩張可供休息的床。
昨日，上海嘉定區婦聯兼職副主席金婉仙告訴北青報記者，求助者先在接待室里進行信息登記和申請，并了解一些入住情況。入住期間，求助者可以在體驗室里使用放松椅和沙盤等放松心情，同時有專業的心理老師和法律人士為求助者提供心理輔導和必要的法律幫助。 此外，為防止求助者在入住期間出現情緒波動從而產生過激行為，庇護所內的主要角落都被裝上了監控攝像頭，在保證受助者隱私的前提下，由女性警官24小時看護。
目前，庇護所主要面向嘉定區的女性，“從以往的經歷來看，男性求助者比較少，如果有男性來求助而且符合入住條件，我們相關單位也會進行討論決定?！?/p>
入住后多部門聯動提供幫助
金婉仙介紹，如果求助者持有公安機關出具的家庭暴力告誡書、法院的人身安全保護令，或是社區提供的相關材料證明其被家暴的，填寫申請書后可以直接入住庇護所。如果沒有上述材料但被家暴情況確實存在的，也可以根據實際情況讓求助者入住。
入住之后，除了提供相對安全的環境外，庇護所還有專業的心理師、律師、志愿者介入，與此同時，公安、婦聯、社會組織、社區等多部門聯動，一旦有家暴求助者入住，相關部門就會聚合起來，為求助者提供幫助，“比如公安機關向家暴者出具家暴告誡書、法院幫助被家暴者申請人生安全保護令，社區干部、民警上門實地走訪了解情況，還有社會組織提供專業的輔導”。
按照規定，求助者在庇護所內的居住時間為7天，7天之后有特殊情況仍需要居住的，可以延長3天，全程免費。而求助者離開庇護所后，會有社區工作人員對其的情況進行跟蹤。
獨立設置的庇護所較少見
在“暖心驛站”庇護所設立之前，嘉定區對被家暴者的救助工作早已展開。金婉仙說，去年當地庇護了一個被家暴的女性，當時這名女性被打受傷，不敢回家，由于當時嘉定區還沒有獨立的反家暴庇護所，所以只能將這名女性安排到賓館，“因為離市里的庇護所比較遠，后來就在區救助站整理了一個房間讓她住進去”。而現在，“暖心驛站”庇護所是一個擁有多種功能的獨立空間，被家暴者有了專門的場所接受救助。
3月3日，在經過場地確定以及室內裝修后， “暖心驛站”庇護所正式對外開放。金婉仙表示，上海多個區都有類似的庇護所，但是像這樣獨立設置的較少。雖然去年嘉定區救助的被家暴者只有2人，主動前來尋求庇護的求助者并不很多，“但是就算人少，也要有這么一個專門的地方，為被家暴者提供必要的幫助”。
文/本報記者 黃筱菁
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